Condiciones Generales

Bienvenido/a a Elif Bio

Gracias por elegir Elif Bio. Nos complace ofrecerle un desodorante natural y orgánico especialmente diseñado para mujeres embarazadas, atendiendo a sus necesidades específicas de sensibilidad y bienestar. Le invitamos a leer y aceptar nuestras condiciones generales para garantizar una experiencia de compra clara y segura.

1. Información del Producto

Elif Bio es un desodorante formulado exclusivamente para mujeres embarazadas, utilizando únicamente ingredientes 100% naturales y orgánicos. Nuestros productos cuentan con certificaciones de confianza como ECOCERT y COSMOS, asegurando que cumplen con los estándares más estrictos de seguridad y eficacia.

2. Uso Seguro y Recomendaciones

Nuestro desodorante es seguro para usar durante el embarazo y es adecuado para pieles sensibles. Aun así, le recomendamos:

  • Consultar con su profesional de salud en caso de cualquier duda sobre el uso del producto.
  • Realizar una prueba de sensibilidad en una pequeña área de la piel antes de utilizar el producto de manera regular.

3. Política de Devoluciones y Cambios

Entendemos la importancia de su satisfacción con nuestros productos. A continuación, encontrará los detalles de nuestra política de devoluciones:

  • Devoluciones: Si no está satisfecho con su compra, dispone de 14 días desde la fecha de recepción para devolver el producto. Este debe estar sin abrir, en su empaque original y sin usar.
  • Reembolsos: Una vez recibamos el producto devuelto y verifiquemos su estado, procesaremos el reembolso en un plazo de 7 a 10 días hábiles. Los costos de envío no son reembolsables.
  • Productos Dañados o Defectuosos: Si su producto llegó dañado o presenta algún defecto, contáctenos inmediatamente para gestionar una reposición o reembolso sin costo adicional.

4. Política de Envíos

En Elif Bio ofrecemos envíos a todo el territorio nacional. Los tiempos de entrega pueden variar según la ubicación y disponibilidad del producto:

  • Tiempo de Preparación del Pedido: 1-2 días hábiles.
  • Tiempo de Envío: Normalmente de 2 a 5 días hábiles después de la preparación del pedido.
  • Costo de Envío: El costo será calculado al finalizar la compra. Ofrecemos envío gratuito en compras superiores a un monto específico (ver condiciones de envío).

5. Compromiso con el Medio Ambiente

Elif Bio se enorgullece de utilizar empaques sostenibles, respetuosos con el medio ambiente, alineándose con nuestros valores de cuidado de la salud y del planeta.

6. Privacidad y Seguridad

Nos comprometemos a proteger su privacidad y a utilizar sus datos únicamente para la gestión de su pedido y para mejorar su experiencia de compra. Para más detalles, puede consultar nuestra Política de Privacidad.

7. Modificación de las Condiciones Generales

Nos reservamos el derecho de modificar estas condiciones generales en cualquier momento para adaptarlas a cambios legales o de funcionamiento. Cualquier cambio será publicado en esta página, por lo que le recomendamos revisarla regularmente.

8. Contacto

Para cualquier consulta o asistencia adicional, nuestro equipo de atención al cliente estará encantado de ayudarle. Puede contactarnos en el correo: support@elifebio.com o llamando al [número de contacto] de lunes a viernes, de 9:00 a 18:00 hrs.